Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

  1. Standar pelayanan
  2. Media pengumuman standar pelayanan
  3. SOP pelayanan
  4. Laporan review SOP
  1. Notulen sosialisasi/pelatihan budaya pelayana prima
  2. Media informasi layanan
  3. Sistem reward and punishment
  4. Inovasi pelayanan
  1. Hasil survey kepuasan masyarakat
  2. Tindak lanjut dari hasil survey kepuasan masyarakat

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat