Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

  1. Standar pelayanan
  2. Media pengumuman standar pelayanan
  3. SOP pelayanan
  4. Laporan review SOP
  1. Notulen sosialisasi/pelatihan budaya pelayana prima
  2. Media informasi layanan
  3. Sistem reward and punishment
  4. Inovasi pelayanan
  1. Hasil survey kepuasan masyarakat
  2. Tindak lanjut dari hasil survey kepuasan masyarakat