PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

- Standar pelayanan
- Media pengumuman standar pelayanan
- SOP pelayanan
- Laporan review SOP
- Notulen sosialisasi/pelatihan budaya pelayana prima
- Media informasi layanan
- Sistem reward and punishment
- Inovasi pelayanan
- Hasil survey kepuasan masyarakat
- Tindak lanjut dari hasil survey kepuasan masyarakat
